ウエルネスパレットのヘルプ

端末のバージョンや、通信状態によりリアルタイムに連携されない場合があります。 ※「ウエルネスパレット」をバックグラウンドから落として開くか、スマホを再起動すると解消する可能性があります。

【Google Fitで歩数がカウントされていない】

• 1.Google Fit内のアクティビティの指標の記録がOFFとなっている可能性があります。Google Fitを開く＞右下の「プロフィール」＞右上の歯車＞「アクティビティの指標の記録」をONにしてください。
• 2. Google Fitの歩数が正しくない場合は、Google Fitヘルプをご覧ください。
Google Fitヘルプはこちら

• 1. 「ウエルネスパレット」の初期登録中に「Google Fitとの連携確認」のキャンセルをした可能性があります。Google Fit上で「ウエルネスパレット」が連携されているかご確認ください。 Google Fitを開く＞右下の「プロフィール」＞右上の歯車＞接続済みアプリを管理＞「ウエルネスパレット」名の表示
• 2. Google FitでログインしているGoogleアカウントと、「ウエルネスパレット」で連携したGoogleアカウントが異なっている可能性があります。 選択したアカウントが同一のものかご確認ください。 Google Fitを開く＞右下の「プロフィール」を押す＞一番上のメールアドレス（アカウント）を確認してください。アカウントを切り替えたい場合は、メールアドレスを押してアカウントを切り替えてください。
• 3. 万が一、どのアカウントでアプリにログインされているか分からなくなった場合は、再連携をお願いいたします。
• １）Google Fitを開く＞右下の「プロフィール」＞右上の歯車＞接続済みアプリを管理＞「ウエルネスパレット」を押す＞「接続を解除」を押す。
• ２）接続を解除後、「ウエルネスパレット」を開くとGoogle Fitとの連携画面が表示されます。Google Fitと同じアカウントを選択してください。

【ヘルスケアで歩数がカウントされていない】

• 1. モーションとフィットネスがOFFになっている可能性があります。 設定を開く＞プライバシー＞モーションとフィットネス＞「フィットネス・トラッキング」「ヘルスケア」「ウエルネスパレット」をONにしてください。
• 2.低電力モードになっていて、正常に作動していない可能性があります。 設定を開く＞バッテリー＞低電力モードをOFFにしてください。

• 1. 「ウエルネスパレット」の初期登録中に「ヘルスケアへの通知」「アクティビティへのアクセス」の許可をしなかった場合、ヘルスケアのデータを連携できません。 ヘルスケアとの連携確認をお願いします。 設定を開く＞プライバシー＞ヘルスケア＞「ウエルネスパレット」を押す＞「ウォーキング+ランニングの距離」「歩数」をONにしてください。
• 2. ヘルスケアの初期設定が終わっていない可能性があります。ヘルスケアを開いていただき、トップ画面に遷移するまで登録を進めてください。

歩数計アプリにおける歩数計測方法は、アプリによって方式が違うことが原因です。 「ウエルネスパレット」では、iOSはヘルスケア、AndroidはGoogle Fitを利用して歩数計測しています。

• ※Google Fit内で補正されることがあり、「ウエルネスパレット」と完全に一致しない場合があります。なおGoogle Fitの管理は当社では行なっておりません。

歩いたり、記録をしたりするとウエルネスコインが貯まります。 詳しい条件についてはMENU＞コイン＞コイン獲得方法にてご確認いただけます。

貯まったコインはイオングループなどで利用できるクーポンと交換可能です。 お使いいただけるクーポンはクーポンメニューからご確認いただけます。

「ウエルネスパレット」はヘルスケアまたはGoogle Fitの歩数データを取得しています。 「ウエルネスパレット」インストールより前にヘルスケアまたはGoogle Fitのアプリをインストールしている場合、直近1ヵ月の歩数がグラフに表示され、その分のコインも加算されます。

コインの最終利用日（交換日）あるいは、コイン最終付与日から２年経過した場合は全コインが失効となります。

記録＞食事＞日付を選択＞新規登録からお食事の写真をご登録いただき、「栄養計算」を押していただくと、摂取カロリーの計算や各種栄養素の摂取率などの解析結果をご覧いただけます。
食品名に誤りがある場合は、各食品の右側にある「＞」から正しいものにご修正ください。 また食品が不足している場合は、「メニューの追加」から食品を追加してください。 ※食品目の登録がないと、解析結果の表示はされませんのでご注意ください。
食事解析の際に表示される総摂取カロリーの％は、性別と年齢をもとにした厚生労働省の「日本人の食事摂取基準」の値を100%として計算しているものとなります。
また、3食分の栄養計算を行なうことで、食生活に対するアドバイスも表示されます。
ぜひ、ご自身の健康増進に向け、食事解析機能をご活用ください。

※食事の記録は過去1週間分までであれば、記録および変更することが可能です。
(そのため食事解析についても過去１週間分であれば実施が可能となります）

MENU＞アカウント＞アカウント設定にて身長の登録と、記録＞体重の登録が必要となります。なお、消費カロリーは基礎代謝を含まず、歩数に対する消費カロリーとなります。

体重・血圧の記録は過去1週間分まで上書きが可能です。 1週間経過後の記録の編集や削除はできませんので、ご了承ください。

※食事の記録は過去1週間分までであれば、記録および変更することが可能です。
(そのため食事解析についても過去1週間分であれば実施が可能となります）

ランキング（年代）表示は、月末時点での年齢をランキングに反映します。 例えば月初に誕生日を迎えて40代になった方は、その1ヵ月間のランキングは40代グループでのランキング表示となります。あらかじめご了承ください。

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